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Boutique et Musée de l'Immortelle à Ghisonaccia

ADRESSE

Route de la mer
20240 Ghisonaccia
Haute-Corse

HORAIRES

Lundi - Samedi

Dimanche

 

9h - 12h / 14h - 19h

Fermé

Horaires saisonniers · En juillet et août, ouvert 7j/7 de 9h à 19h. Hors saison, fermé les jours fériés.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Avant de nous écrire

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous préparons votre commande dans notre laboratoire de Ghisonaccia sous 48 heures ouvrées. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés de livraison pour la France métropolitaine, selon le mode choisi. Depuis la Corse, certains acheminements peuvent prendre un jour de plus. Vous recevez un email de confirmation à l'expédition, avec votre numéro de suivi.

Comment suivre mon colis ?

Dès que votre commande quitte notre atelier, vous recevez un email avec un lien de suivi et un numéro de tracking. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via ce lien, ou depuis votre compte client dans la rubrique « Mes commandes ». Si vous n'avez rien reçu sous 3 jours ouvrés après votre commande, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons en France métropolitaine, en Corse, ainsi qu'en Union européenne et en Suisse. Pour les destinations hors UE, des frais de douane peuvent s'appliquer et restent à la charge du destinataire. Les délais varient de 5 à 10 jours ouvrés selon le pays. Pour toute demande de livraison vers une autre destination, écrivez-nous.

Comment retourner un produit ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Le produit doit être non ouvert, non utilisé, dans son emballage d'origine — pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas reprendre un cosmétique ou une huile essentielle dont le sceau a été retiré. Contactez-nous à contact@heliosdicorsica.com avec votre numéro de commande, nous vous indiquons la marche à suivre. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

Vos produits sont-ils tous bio ?

La très grande majorité de nos produits sont certifiés biologiques par Ecocert (FR-BIO-01). Quelques références, comme certains produits de la gamme parfum ou maison, ne sont pas certifiables bio par nature mais sont toujours formulées avec le maximum d'ingrédients naturels. Chaque fiche produit précise la certification exacte du produit concerné.

Peut-on visiter le musée?

Oui, et c'est gratuit. Notre Musée de l'Immortelle, conçu en collaboration avec L'Occitane, se trouve à l'intérieur de notre boutique de Ghisonaccia. Vous y découvrez en autonomie tout le parcours, de la cueillette à la distillation. Pour les groupes, une visite guidée est possible sur demande — contactez-nous pour organiser cela.

09 72 96 44 49

Lun-sam
9h - 12h / 14h - 19h

contact@
heliosdicorsica.com

Réponse 24h

Ghisonaccia
Haute-Corse

Visite libre

DEMANDE PROFESSIONNELLE

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Revendeurs, spas, kinésithérapeutes, naturopathes : nous proposons des conditions adaptées. Contactez-nous pour recevoir notre catalogue et nos grilles tarifaires.

60

hectares cultivés

12

plantes distillées

25

ans d'expérience

0

intermédiaire

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Maison & parfum

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Route de la mer
20240 Ghisonaccia
09 72 96 44 49

Horaires :

du lundi au samedi de 9h - 12h / 14h - 19h

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